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CRM Formation

CRM pour organisme de formation B2B

Un organisme de formation vend des sessions, des parcours et des contrats de formation continue. Son CRM doit gérer les prospects par session, les devis inter-entreprises, la facturation et les renouvellements annuels. Sellsy couvre ce cycle sans la complexité d'un outil généraliste.

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Problèmes fréquents

Ce que les organismes de formation perdent sans CRM

Les organismes de formation B2B de 3 à 30 personnes ont souvent un processus commercial improvisé. Ces quatre problèmes reviennent systématiquement lors de nos audits.

Prospects perdus entre les salons et les sessions

Les contacts récoltés aux salons professionnels finissent dans un tableau Excel qui n'est jamais relancé. Les inscriptions partent chez un concurrent.

Devis sans suivi

Les propositions de formation partent par email et ne sont jamais relancées. Le taux de transformation reste opaque.

Renouvellements non anticipés

Les contrats inter-entreprises se terminent sans que l'équipe ait contacté le client pour renouveler. Le chiffre d'affaires récurrent est perdu.

Aucune visibilité sur le pipe

Le responsable commercial ne sait pas combien de devis sont en cours, ni quelle session est à risque de ne pas se remplir.

Choix de l'outil

Pourquoi Sellsy pour un organisme de formation ?

Sellsy est un outil francais qui couvre le cycle commercial complet d'un organisme de formation : de la prospection à la facturation, avec des automatisations de relance et de renouvellement.

Pipeline par programme ou session

Chaque programme de formation a son propre pipeline avec des étapes adaptées au cycle de vente formation : premier contact, démo ou présentation, devis, inscription confirmée.

Devis et conventions de formation

Sellsy génère les devis et les conventions de formation depuis des modèles. La signature électronique intégrée accélère le processus d'inscription.

Facturation récurrente et renouvellements

Les contrats de formation récurrents se renouvellent automatiquement avec des alertes à 90, 60 et 30 jours. La facturation se déclenche à chaque session ou sur une base mensuelle.

Reporting par programme et par commercial

Le responsable voit le taux de transformation par programme, le chiffre d'affaires prévisionnel et les sessions à risque, en temps réel.

Notre méthode

Comment on déploie Sellsy pour un organisme de formation

1
1-2 jours

Audit commercial

On analyse vos programmes, vos sources de leads, vos cycles de vente et vos outils actuels. On identifie les pertes de prospects et les frictions de facturation.

2
2-3 semaines

Paramétrage Sellsy

Configuration des pipelines par programme, des modèles de devis et conventions, des automatisations de relance et des alertes de renouvellement. Migration des contacts existants.

3
30 jours post-lancement

Formation et adoption

Formation de l'équipe commerciale et administrative. Suivi à J+15 et J+30 pour ancrer les habitudes et ajuster les paramètres selon les retours terrain.

Questions fréquentes — CRM formation B2B

Sellsy est-il adapté aux organismes de formation certifiés Qualiopi ?

Sellsy couvre le cycle commercial complet d'un organisme de formation : prospection, devis de sessions, signature, facturation et suivi client. Il ne remplace pas un logiciel de gestion de formation (Digiforma, Dendreo) mais s'intègre avec ces outils via API pour éviter les doubles saisies.

Comment gérer les sessions de formation et les prospects dans le même CRM ?

On configure un pipeline par type de formation (inter-entreprises, intra-entreprise, e-learning) avec des étapes adaptées : premier contact, devis envoyé, validation interne côté client, inscription confirmée. Les relances sont automatiques à chaque étape.

Comment suivre les renouvellements annuels de formation dans un CRM ?

On configure des alertes à 90, 60 et 30 jours avant chaque échéance de contrat de formation. Sellsy permet de segmenter les clients par programme et de déclencher les propositions de renouvellement à partir de modèles prédéfinis.

noCRM convient-il à un organisme de formation de 3 personnes ?

noCRM est très adapté aux petits organismes de formation de 1 à 8 personnes qui veulent structurer leur prospection sans complexité. Pipeline visuel par session ou programme, rappels sur les devis en attente, reporting simple. Déploiement en moins d'une semaine.

La Flèche CRM a-t-elle déployé des CRM pour des organismes de formation ?

Oui, on a accompagné des organismes de formation B2B sur le déploiement de Sellsy pour structurer leur cycle commercial. Le cas client audit CRM d'une startup formation illustre une restructuration complète des processus commerciaux.

Passons à l'action

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Audit gratuit de 30 minutes : on analyse votre cycle de vente, vos programmes et vos outils actuels. Sans engagement.

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