Cas d'usage
Ce qu'on configure pour une fédération professionnelle
Une fédération a des besoins CRM spécifiques qui ne correspondent pas à un outil de vente classique. On configure Sellsy pour couvrir ces quatre flux.
Gestion des adhésions
Pipeline d'adhésion avec statuts (prospect, en cours, adhérent actif, à renouveler), alertes d'échéance et facturation automatique des cotisations annuelles.
Suivi des événements
Pipeline événementiel pour chaque congrès ou conférence : invitations, relances, inscriptions confirmées, facturation. Les participants sont automatiquement tagués sur leur fiche contact.
Gestion des partenaires et sponsors
Pipeline de partenariat distinct du pipeline adhérents : offres de partenariat, négociation, contrat, renouvellement. Suivi des contreparties et des engagements par partenaire.
Communication ciblée
Segmentation des membres par type (TPE, PME, grande entreprise), par secteur ou par région pour des communications et des relances ciblées selon le profil.
Pourquoi Sellsy
Pourquoi Sellsy pour une fédération professionnelle ?
Sellsy est un outil francais qui couvre la gestion des membres, la facturation des cotisations et les événements dans le même outil, sans la lourdeur des logiciels associatifs spécialisés.
Cotisations et abonnements récurrents
Sellsy génère automatiquement les factures de cotisation annuelle, envoie les relances de renouvellement et suit les paiements en retard. Le responsable voit en temps réel le taux de renouvellement.
Segmentation des membres
Les membres sont segmentés par taille d'entreprise, secteur ou région pour des communications ciblées. Chaque campagne de communication peut s'appuyer sur ces segments.
Suivi des partenaires et sponsors
Les partenaires ont un pipeline distinct des adhérents : offres de partenariat, négociation, contrat, suivi des contreparties. Les renouvellements annuels sont alertés en avance.
Facturation conforme
Sellsy genere des factures conformes aux règles fiscales françaises pour les cotisations, les inscriptions aux événements et les contrats de partenariat. Exports comptables inclus.
Cas client
Ce qu'on a déployé pour une fédération professionnelle
Audit & déploiement CRMFédération professionnelle : structurer les adhésions et les événements dans Sellsy
Audit et déploiement Sellsy pour une fédération avec 200 adhérents et 5 événements annuels. Restructuration des pipelines d'adhésion, des cotisations récurrentes et du suivi des partenaires.
Notre méthode
Comment on déploie Sellsy pour une fédération
Audit des flux
On cartographie les flux : adhérents, événements, sponsors, communications. On identifie les données à migrer (Excel, ancien logiciel) et les processus à formaliser.
Paramétrage Sellsy
Configuration des pipelines d'adhésion et d'événement, des cotisations récurrentes, des segments membres et des workflows de renouvellement. Migration des adhérents et de l'historique.
Formation et adoption
Formation de l'équipe permanente et des bénévoles en charge de la gestion. Suivi à J+30 pour ancrer les habitudes et ajuster les paramètres.
Questions fréquentes — CRM fédération et association
Sellsy est-il adapté à la gestion des adhésions d'une fédération professionnelle ?
Sellsy gère nativement les abonnements récurrents : cotisations annuelles, relances de renouvellement, facturation automatique. Pour une fédération avec 100 à 500 adhérents, on configure des pipelines d'adhésion avec des alertes à 90, 60 et 30 jours avant chaque échéance.
Comment gérer les événements professionnels et les inscriptions dans un CRM ?
On configure un pipeline événementiel dans Sellsy pour chaque congrès, salon ou conférence : liste des invités, relances d'inscription, confirmation, facturation des inscriptions. Les participants sont automatiquement tagués sur leur fiche contact avec l'événement concerné.
Comment distinguer les adhérents actifs, en attente de renouvellement et non renouvelés ?
On configure des statuts d'adhésion clairs sur chaque fiche membre avec des alertes automatiques avant les échéances. Le responsable voit en temps réel le taux de renouvellement, les adhérents en risque de churn et les nouvelles demandes d'adhésion.
La Flèche CRM a-t-elle déployé des CRM pour des fédérations professionnelles ?
Oui, on a accompagné une fédération professionnelle sur le déploiement de Sellsy pour structurer la gestion des adhésions et des événements. Le cas client fédération détaille cette restructuration.
Quel CRM pour une association qui gère à la fois des membres et des clients sponsors ?
On configure deux populations distinctes dans Sellsy : les membres adhérents avec un pipeline d'adhésion et les partenaires/sponsors avec un pipeline commercial. Les deux populations coexistent dans le même outil avec des vues filtrées et des processus adaptés à chacune.