La double saisie entre commercial et administratif
Le scénario est le même dans la plupart des PME : le commercial crée un devis dans Sellsy, le client accepte, et là — quelqu'un dans l'équipe administrative doit ressaisir les mêmes informations dans Pennylane pour générer la facture.
Cette étape prend du temps, génère des erreurs (montants, coordonnées, TVA), et crée un décalage entre ce que le CRM indique et ce que la comptabilité a réellement traité. Le suivi du chiffre d'affaires réel devient fiable uniquement après réconciliation manuelle.
Temps perdu
5 à 15 minutes par devis pour ressaisir les données dans Pennylane.
Erreurs de saisie
Montants, coordonnées ou TVA incorrects introduisent des écarts comptables.
Reporting décalé
Le pipeline Sellsy et la comptabilité Pennylane ne reflètent pas la même réalité.
Six flux synchronisés entre Sellsy et Pennylane
L'intégration peut fonctionner dans les deux sens selon les besoins de votre organisation.
Client créé dans Sellsy : une fiche client est créée dans Pennylane avec les mêmes coordonnées.
Devis Sellsy accepté : une facture est automatiquement générée dans Pennylane à partir des lignes du devis.
Paiement reçu dans Pennylane : le statut du deal Sellsy est mis à jour et une note est ajoutée sur la fiche.
Contact Pennylane enrichi : les données comptables (SIRET, adresse de facturation) enrichissent la fiche Sellsy.
Relance de paiement déclenchée dans Pennylane : une alerte apparaît dans Sellsy pour le commercial responsable du compte.
Rapport mensuel automatique : CA réel facturé (Pennylane) vs CA signé dans le pipeline (Sellsy), envoyé par email ou Slack.
Comment l'intégration fonctionne techniquement
L'intégration Pennylane Sellsy repose sur les API des deux outils, orchestrées par Make.
API Pennylane
Pennylane expose une API REST complète permettant de lire et créer des clients, factures, paiements et avoirs. Make se connecte via une clé API générée dans les paramètres Pennylane.
Make comme orchestrateur
Make gère la logique conditionnelle : vérification de l'existence d'un client avant création, gestion des conflits de données, transformation des formats (dates, montants, TVA).
API Sellsy
Sellsy dispose d'une API v2 permettant de créer, lire et mettre à jour contacts, sociétés, opportunités et devis. Les webhooks Sellsy peuvent déclencher des scénarios Make en temps réel.
Synchronisation des contacts : logique bidirectionnelle
Pour les contacts, la synchronisation utilise le SIRET ou l'email comme clé de rapprochement. Avant chaque création, Make interroge les deux systèmes pour vérifier l'existence du contact. En cas de conflit (données différentes dans les deux outils), une règle de priorité est définie lors de la configuration : Sellsy est souvent la source de vérité commerciale, Pennylane pour les données comptables.
Configurer l'intégration en quatre étapes
Créer les connexions API Pennylane et Sellsy dans Make
Dans Pennylane : générer une clé API dans Paramètres > API. Dans Sellsy : créer une application OAuth dans le compte développeur Sellsy et récupérer le client ID et secret. Créer les deux connexions dans Make et valider l'authentification.
Définir la direction de synchronisation et les règles de correspondance
Décider quels flux vont dans quel sens. Choisir la clé de rapprochement des contacts (email ou SIRET). Définir qui est source de vérité pour chaque type de donnée. Ces décisions structurent l'architecture du scénario Make et doivent être prises avant de commencer la configuration.
Configurer les triggers : deal gagné, facture créée, paiement reçu
Créer un webhook Sellsy sur l'événement "deal passé en statut Gagné" pour déclencher la création de facture dans Pennylane. Configurer un second scénario déclenché par Make polling sur les nouveaux paiements Pennylane pour mettre à jour Sellsy. Chaque trigger est un scénario Make distinct.
Tester sur un devis réel
Créer un devis test dans Sellsy et le passer en statut "Accepté". Vérifier que Make s'exécute, que la facture est créée dans Pennylane avec les bons montants et coordonnées. Simuler ensuite un paiement dans Pennylane et vérifier la mise à jour dans Sellsy.
Les données qui circulent entre Sellsy et Pennylane
| Champ | Sellsy | Pennylane |
|---|---|---|
| Entreprise | Société | Client |
| Contact | Contact lié | Contact de facturation |
| Montant HT | Montant du deal | Total HT facture |
| TVA | TVA sur les lignes | TVA facture |
| Statut paiement | Champ personnalisé | Statut facture |
| Date d'échéance | Champ personnalisé | Date d'échéance facture |
| Référence facture | Note sur le deal | Numéro de facture |
Questions fréquentes · Pennylane Sellsy
Sellsy ne fait-il pas déjà de la facturation ?
Si, Sellsy propose un module de facturation natif. Pour certaines PME, Sellsy seul suffit pour gérer devis et factures. Pennylane devient utile quand l'équipe comptable ou l'expert-comptable utilise déjà Pennylane comme outil central, ou quand vous avez besoin de fonctionnalités comptables avancées (lettrage automatique, liasse fiscale, synchronisation bancaire). Dans ce cas, maintenir deux outils séparés est logique — et cette intégration évite la double saisie entre les deux.
Peut-on garder Pennylane comme outil principal et pousser les données vers Sellsy ?
Oui, la synchronisation peut fonctionner dans ce sens. Si votre organisation place Pennylane au centre (facturation, comptabilité, suivi paiements) et Sellsy pour la prospection commerciale uniquement, on configure Make pour que Pennylane soit la source de vérité côté données financières. Les paiements reçus et les statuts de factures remontent alors dans Sellsy.
Que se passe-t-il en cas de conflit de données entre Sellsy et Pennylane ?
Les conflits se produisent quand une même donnée a été modifiée dans les deux outils entre deux synchronisations. La façon de les gérer est définie lors de la configuration : on choisit quel outil a la priorité pour chaque type de champ. En général, Sellsy est prioritaire pour les données commerciales (nom du contact, téléphone) et Pennylane pour les données comptables (SIRET, adresse de facturation). Make applique ces règles à chaque synchronisation.
Faut-il un compte Make payant pour cette intégration ?
Oui, le plan gratuit de Make (1 000 opérations/mois) est insuffisant pour une utilisation régulière. Le plan Core à 9 €/mois (10 000 opérations) convient pour une PME avec un volume modéré de devis. Les plans supérieurs sont envisageables si vous synchronisez en temps réel et à fort volume. Le coût Make est généralement marginal par rapport au temps gagné sur la double saisie.
Autres intégrations Sellsy
Intégration Calendly Sellsy
Chaque RDV Calendly crée un contact et une opportunité dans Sellsy via Make.
Intégration Slack Sellsy
Alertes Sellsy dans vos channels Slack : deals signés, leads entrants, pipeline.
Intégrateur Sellsy
Notre offre complète : configuration CRM, pipelines et automatisations Sellsy.
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