Points clés de cet article
- Folk et Sellsy répondent à des besoins fondamentalement différents : Folk est centré sur la relation et l’enrichissement contacts, Sellsy sur le cycle commercial complet avec devis et facturation
- Si votre équipe gère des centaines de contacts actifs sans processus de devis, Folk est plus adapté
- Si vous avez besoin de gérer des opportunités, des devis et des factures dans le même outil, Sellsy s’impose sans hésitation
- Les deux sont des startups françaises, hébergement RGPD inclus
- Il est possible d’utiliser les deux en parallèle : Folk pour la prospection et l’enrichissement, Sellsy pour la conversion et la facturation
Nous déployons Folk et Sellsy chez des PME françaises depuis plusieurs années. La question “Folk ou Sellsy ?” revient souvent, surtout depuis que Folk a élargi ses fonctionnalités pipeline. La réponse dépend presque entièrement de ce que vous faites au quotidien, pas de ce que les deux outils promettent sur leur site.
Deux philosophies radicalement différentes
Folk : le CRM des relations
Folk part de l’idée que la valeur d’un CRM se trouve dans la qualité de vos contacts et de vos interactions, pas dans un pipeline de deals. L’outil a été conçu pour des profils business developer, agence, VC ou consultant qui gèrent des centaines de relations humaines actives et ont besoin de les enrichir, de les organiser et de les contacter de façon personnalisée.
La fonctionnalité phare de Folk, c’est l’enrichissement automatique : depuis une URL LinkedIn ou un email, Folk peut retrouver et renseigner automatiquement le poste, l’entreprise, le secteur et même parfois le numéro de téléphone d’un contact. Combiné à l’extension Chrome qui permet d’importer un profil LinkedIn en un clic, c’est un gain de temps considérable pour les équipes qui prospectent sur LinkedIn.
Sellsy : le CRM du cycle commercial complet
Sellsy a été conçu pour les PME B2B qui veulent gérer leur pipeline commercial, leurs devis et leur facturation dans un seul outil. La priorité est donnée à la conversion : de la prise de contact à la signature, jusqu’à la facture acquittée, tout reste dans le même système.
Ce qui différencie vraiment Sellsy sur le marché français, c’est l’intégration native de la facturation conforme (avec TVA, mentions légales, numérotation automatique, relances automatisées) et le module email marketing inclus dans les plans intermédiaires. Pour une PME de 5 à 30 personnes, remplacer trois outils (CRM, facturation, email) par un seul a un impact réel sur la productivité.
Comparatif fonctionnel : Folk vs Sellsy
| Critère | Folk | Sellsy |
|---|---|---|
| Pipeline commercial | Fonctionnel, en amélioration | Très complet, multi-pipelines |
| Enrichissement contacts | Excellent (LinkedIn, email) | Basique |
| Facturation native | Absente | Intégrée et conforme |
| Email marketing | Séquences simples | Module complet (type Brevo) |
| Gestion de projet | Absente | Basique |
| Extension LinkedIn | Native et excellente | Via Make ou n8n |
| Intégrations natives | Gmail, Outlook, Zapier | Large écosystème API |
| Hébergement | France (AWS Paris) | France |
| Support francophone | Chat (temps de réponse variable) | Oui, réactif |
| Prix (5 users) | ~125-245€/mois | ~150-300€/mois |
| Courbe d’apprentissage | Douce (2-3 jours) | Modérée (1-2 semaines) |
Ce que Folk fait mieux
L’enrichissement automatique des contacts est la fonctionnalité où Folk n’a pas de concurrent sérieux dans cette gamme de prix. Importer 50 profils LinkedIn dans Folk en 10 minutes, avec prénom, nom, poste, entreprise, email professionnel et URL de profil automatiquement renseignés, c’est un gain de temps considérable pour les équipes de prospection.
La gestion des groupes et segments est aussi plus flexible dans Folk. Les groupes dynamiques permettent de segmenter vos contacts selon des critères complexes et de leur appliquer des séquences ciblées. Pour un VC qui gère 500 fondateurs de startups à différentes étapes, c’est précieux.
La prise en main est plus rapide sur Folk. Une équipe de 5 personnes peut être opérationnelle en 2 à 3 jours, contre une à deux semaines sur Sellsy selon la complexité de la configuration.
Ce que Sellsy fait mieux
Le cycle commercial complet reste l’avantage majeur de Sellsy. Dès qu’une opportunité arrive en phase de proposition, Sellsy permet de générer un devis directement depuis la fiche client, de l’envoyer avec signature électronique, de relancer automatiquement, puis de le transformer en facture en un clic. Folk n’a aucune de ces fonctionnalités.
Le reporting commercial est bien plus riche dans Sellsy. Taux de transformation par étape, temps moyen dans le pipeline, performance par commercial, CA prévisionnel : Sellsy produit nativement des tableaux de bord que Folk ne peut pas générer sans export et retraitement.
L’écosystème et la maturité : Sellsy existe depuis 2009, Folk depuis 2021. La profondeur fonctionnelle et la stabilité de Sellsy reflètent cette différence d’âge. Le pipeline de Folk est en constante amélioration, mais il reste moins configurable que Sellsy sur les aspects importants (conditions d’avancement d’étapes, probabilités, règles d’automatisation).
Choisir Folk si…
- Votre équipe est agence, VC, bureau de conseil ou profile business developer avec beaucoup de contacts actifs
- La prospection LinkedIn est au coeur de votre activité commerciale
- Vous n’avez pas besoin de facturation intégrée dans le CRM
- Votre cycle de vente est court ou informel (pas de devis formels)
- Vous voulez un outil opérationnel en moins d’une semaine
- Vous gérez une équipe de moins de 10 personnes avec des besoins CRM limités
Choisir Sellsy si…
- Vous avez un cycle commercial structuré avec des devis et des factures
- Votre équipe commerciale compte entre 5 et 40 personnes
- Vous voulez réduire le nombre d’outils (CRM + facturation + emailing dans un seul abonnement)
- Vous avez besoin de reporting commercial fiable pour piloter votre activité
- Vous prévoyez de mettre en place des automatisations complexes via Make ou n8n
- Votre organisation a des contraintes de conformité RGPD strictes sur le traitement des données clients
Peut-on utiliser Folk et Sellsy ensemble ?
Oui, et c’est une architecture que nous déployons chez certains clients. Le schéma le plus courant :
Folk pour la prospection : enrichissement des contacts LinkedIn, organisation par groupes, séquences de prises de contact, gestion des relations de long terme sans intention commerciale immédiate.
Sellsy pour la conversion : dès qu’un contact est qualifié et passe en opportunité active, il est créé ou synchronisé dans Sellsy. Devis, relances, facturation et suivi post-vente restent dans Sellsy.
La synchronisation entre les deux se fait via Make ou via un export CSV. Ce n’est pas une intégration native, mais elle reste simple à mettre en place pour qui connaît les deux outils.
Migration : Folk vers Sellsy (ou l’inverse)
Migrer de Folk vers Sellsy
Folk exporte bien ses données en CSV (contacts, entreprises, activités). L’import dans Sellsy est direct pour les contacts et entreprises. Les séquences en cours ne migrent pas — il faut les reconfigurer dans Sellsy ou Brevo. Comptez 1 à 2 semaines pour une migration propre d’une équipe de 5 à 15 personnes.
Migrer de Sellsy vers Folk
Moins fréquent, mais possible. L’export Sellsy génère des CSV contacts/entreprises/opportunités bien structurés. Folk importe ces données facilement. Vous perdrez en revanche tous l’historique de devis, facturation et automatisations natives — ce qui nécessite généralement un outil complémentaire pour la partie administrative.
FAQ
Folk CRM est-il une startup française ? Oui. Folk a été fondée à Paris en 2021 par Simo Lemhandez et Pierre-Louis Civit. Les données sont hébergées sur AWS Paris. L’équipe est basée à Paris et propose un support en français.
Folk propose-t-il un plan gratuit ? Folk propose un essai gratuit de 14 jours sur tous les plans, sans carte bancaire requise. Il n’y a pas de plan gratuit permanent contrairement à HubSpot. Le plan Standard démarre à 25€/utilisateur/mois.
Sellsy est-il vraiment conforme RGPD ? Oui. Sellsy héberge ses données en France (OVH et Scaleway), propose un DPA conforme, et les équipes support et développement sont basées en France. C’est un avantage significatif par rapport à HubSpot ou Pipedrive dont les serveurs sont aux États-Unis.
Peut-on connecter Folk à Make ou n8n ? Oui. Folk expose une API REST bien documentée et propose un connecteur Zapier officiel. Via Make, on peut synchroniser Folk avec Sellsy, Brevo, Slack ou n’importe quel autre outil de votre stack. C’est particulièrement utile pour les équipes qui veulent garder Folk pour la prospection et Sellsy pour la conversion.
La Flèche CRM déploie-t-elle Folk et Sellsy ? Oui. Nous accompagnons les PME sur les deux outils et sur leur combinaison. Si vous hésitez, 30 minutes d’échange suffisent généralement pour identifier lequel correspond à votre organisation.